Política de privacidad
Sendero Equipamiento Deportivo S.L. ("Sendero Sport") gestiona el tratamiento de la información personal registrada en senderosport.info. En este texto detallamos qué datos tomamos, el uso técnico o comercial que tienen, su plazo de custodia, los terceros autorizados a verlos y tus vías de reclamación legal.
Quién es el responsable
Sendero Equipamiento Deportivo S.L., Calle Marqués de San Esteban, 54, 33206 Gijón, España. Canal de contacto del delegado de privacidad: [email protected].
Marco legal
Gestionamos tus datos personales bajo los requisitos de el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las normativas vigentes en España. Ante cualquier conflicto de interpretación entre este texto y la legislación, rige directamente la ley.
Qué datos recopilamos
Al formalizar una compra, guardamos los datos imprescindibles para el porte: nombre completo, punto de entrega, correo de contacto, número de teléfono y el listado de piezas adquiridas. No pedimos ni archivamos números de tarjeta de crédito en esta web. Durante la navegación por la tienda, el sistema recopila registros técnicos como dirección IP, programa navegador y secciones consultadas a través de cookies.
- Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, direccion postal de entrega en Espana, correo electronico y numero de telefono).
- Historial de compras, detalles de pedidos deportivos realizados y registros de facturacion interna.
- Datos tecnicos de navegacion y telemetria basica (direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de sesion web).
- Comunicaciones y mensajes directos intercambiados con el servicio de atencion al cliente y soporte tecnico.
Para qué los utilizamos
- Tramitar las compras de material, entregarlas en tu dirección y atender devoluciones de producto.
- Resolver tus dudas sobre equipamiento y avisarte del estado de tu paquete por correo.
- Proteger el funcionamiento de la plataforma web y registrar estadísticas de uso.
- Remitirte avisos comerciales de productos deportivos solo si diste permiso expreso. Cada correo contiene un botón para retirar la suscripción.
Destinatarios de la información
Las agencias de paquetería reciben tu dirección y teléfono para llevarte el material. La plataforma de cobro recibe los datos necesarios para procesar el pago. Las empresas de servidores web y medición técnica procesan registros bajo acuerdos formales de encargo. Jamás comercializamos tus datos con terceros.
Nuestra actividad comercial y logistica se circunscribe exclusivamente al territorio de Espana. No se comercializan ni ceden datos personales a terceros con fines publicitarios ajenos a la prestacion directa del servicio.
Plazos de custodia de archivos
Guardamos los registros de compra durante los plazos marcados por las leyes fiscales y mercantiles; pasado ese tiempo se borran de raíz. Los datos de usuario siguen activos hasta que solicitas la baja del perfil. Los ficheros de análisis de tráfico se eliminan a los 14 meses.
Tus derechos
En cumplimiento del Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) de la Union Europea y la Ley Organica 3/2018 (LOPDGDD) de Espana, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificacion, supresion, limitacion del tratamiento, portabilidad y oposicion escribiendo a [email protected].
Seguridad
El sitio web no recopila, procesa ni almacena datos de tarjetas bancarias. Los unicos metodos de pago habilitados son el pago contra reembolso directo al repartidor en el momento de la recepcion del paquete y la transferencia bancaria directa a la cuenta de la empresa, gestionada fuera de la plataforma.
Preguntas sobre esta política
Escribe a [email protected] o llama al +34 985 432 21 00 durante el horario Lunes a Viernes 09:30-18:45. Atendemos cualquier consulta en un día laborable.
- Empresa
- Sendero Equipamiento Deportivo S.L.
- Dirección fiscal
- Calle Marqués de San Esteban, 54, 33206 Gijón, España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +34 985 432 21 00
- Horario de atención
- Lunes a Viernes 09:30-18:45
- Número de registro
- CIF: B-94048369