Preguntas Frecuentes
Información directa sobre envíos, estado del pedido, garantía y cambios.
Qué métodos de pago aceptáis en la tienda?
Aceptamos pago contra reembolso en efectivo directamente al repartidor en el momento de la entrega, y también pago por transferencia bancaria previa antes de la expedición del pedido.
Cuándo sale mi pedido del almacén?
Los pedidos confirmados antes de las 14:00 en días laborables se preparan y empaquetan en el mismo día tras superar la revisión técnica de calidad. Encontrarás los plazos de transporte detallados en la página de envíos.
Cómo funciona la política de devoluciones de 30 días?
Dispones de exactamente 30 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución. Los productos deben encontrarse sin usar, en perfecto estado mecánico y dentro de su embalaje original completo.
Cómo comprobáis la resistencia del material antes de enviarlo?
Cada unidad se inspecciona manualmente en nuestro almacén. Revisamos las roscas de fijación, las uniones soldadas, la elasticidad del látex y la integridad de las costuras de los componentes de tela ripstop.
¿Aún tiene preguntas?
Te contestamos en el plazo de un día hábil.